La venta en línea a través de nuestro sitio web se basa en los Términos y Condiciones de esta tienda en línea que todo cliente debe leer antes de realizar un pedido. Realizar un pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
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Términos y Condiciones de la Tienda Online
Pueden ser Clientes de nuestra Tienda las personas mayores de 18 años y con plena capacidad jurídica.
1. Nuestra tienda vende productos online. Ofrecemos servicio 24/7, los 365 días del año. Por lo tanto, los pedidos se pueden hacer 24/7.
2. Solo vendemos productos nuevos sin defectos físicos o legales.
3. Todos los productos disponibles en nuestra tienda están físicamente en stock en nuestro almacén y su estado se actualiza todos los días.
Precios
4. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). El precio bruto que no contiene impuestos se indica con una descripción completa de los bienes. El precio de cada producto se determina al realizar el pedido, es vinculante y no cambiará hasta que se realice el pago.
5. La tienda se reserva el derecho de modificar los precios de los productos disponibles en la tienda, la introducción de nuevos productos, agregar y eliminar ofertas especiales en la tienda en línea o realizar cambios en el sitio web.
6. En el caso de productos que tengan precio especial, o productos que estén a la venta, las órdenes se ejecutarán en el orden en que fueron confirmadas en nuestro panel electrónico de venta. La cantidad de artículos que tienen un precio especial o están en oferta es limitada. Los precios especiales solo son válidos por un período de tiempo específico.
El cliente no podrá reclamar la devolución, que es la diferencia entre el precio especial y el precio normal, si el pedido se realizó fuera del plazo disponible a precio especial.
Pedidos
7. Los pedidos solo pueden ser realizados por personas registradas que tengan una cuenta en nuestra Tienda, o aquellas que proporcionen toda la información necesaria para realizar la transacción.
8. Se confirma cada pedido realizado por el Cliente — le enviaremos un correo electrónico informando al cliente que hemos recibido el pedido.
9. La tienda se reserva el derecho de verificar el pedido. Si no hay contacto con el comprador o no se puede confirmar el pedido, la tienda se reserva el derecho de suspender el pedido.
Entrega
10. La tienda ejecuta los pedidos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido o recibir el pago. Si hay algún problema para ejecutar el pedido, los clientes serán informados inmediatamente. Por ejecución de la orden entendemos el envío de la mercancía al cliente. Asimismo, el plazo de entrega normalmente no supera las 48 horas pudiendo llegar a los 5 días hábiles según el mensajero, siempre a contar desde la fecha de envío.
11. Las entregas se realizan mediante una empresa de mensajería.
12. La tienda no se hace responsable por daños o pérdidas de mercancías generadas por la empresa de mensajería.
13. La tienda no se hace responsable de los envíos que no hayan sido entregados por el servicio de mensajería por responsabilidad del cliente (falta de contacto, nadie en casa, dirección de entrega incorrecta) o fallo del servicio de mensajería. Además, la tienda no se hace responsable de la detención de paquetes por parte del control de las autoridades (por ejemplo, aduanas). El servicio de mensajería realiza varios intentos para entregar el envío. Si no se entrega por alguno de los motivos anteriores, el envío se entenderá entregado.
Devoluciones y reclamaciones
14. El vendedor revisa las solicitudes y quejas y proporciona información sobre el producto de forma oral. por escrito, por correo electrónico o mediante formularios electrónicos.
15. En el proceso de presentación de quejas o consultas, el cliente deberá utilizar su número de pedido o proporcionar los datos necesarios para su identificación.
16. La tienda responderá el reclamo dentro de los 5 días hábiles a partir del momento en que reciba toda la información necesaria (punto 15). Las respuestas pueden ser proporcionadas en la misma forma en que se formuló la solicitud o reclamo.
17. El reembolso solo es posible si se han cumplido todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
18. El cliente está obligado a reenviar el envase con el producto, el documento que acredite el hecho de haberlo comprado (recibo o factura) y el formulario de devolución cumplimentado en el plazo de 14 días desde el momento de la compra.
19. Se aceptan reclamaciones y devoluciones mediante el formulario de devoluciones o el correo electrónico sales@polarboxstyle.com
20. El monto del reembolso es el precio del producto en su totalidad.
21. Una vez aceptada la reclamación/devolución, el dinero se devuelve a la cuenta cuyos datos se facilitaron en el formulario de devolución en un plazo de 14 días.
Fin de su contrato
22. El vendedor debe notificar